一是精细化服务理念。摸清辖区社情民意和现有服务资源，掌握居民群众需求，找准服务的空白点和薄弱点，挖掘深层次服务需求，打造品牌服务项目，形成“一居一特、一居多特”的服务特色。
二是个性化服务模式。依托街道党群服务中心和社区党群服务站，构建了资源共享、方便快捷的便民服务网络；通过恳谈日、设置意见箱、公开服务电话、召开座谈会等形式，收集办理居民群众反映的各类诉求，不断提升社区服务水平。
三是多元化社区文化。借助党员干部现代远程教育网络和农家书屋，向居民免费提供资料，实现文化信息资源共享；发挥社区党校、科普学校、道德讲堂等主阵地作用，为居民提供相关知识培训；通过周末文化夜市广场、举办健康舞、书画展、文艺汇演等活动，进一步增强社区对居民的凝聚力和居民对社区的归属感。
截止目前，该办开展环境清洁、扶贫帮困、健康义诊、道德讲堂等活动130多次，为居民办理低保、医保、社保、计生等事项1.76万项。
责任编辑：郭艺文
