我叫李创继，现在是江海区外海司法所所长。2000年我在法院里担任书记员的职务，从那时起，我的人生便与政法分不开了。2012年我到了基层，成为一名调解员。过去6年，我解决过大大小小的各种纠纷，也见证了这些年江门调解事业的发展和进步。
细心耐心
把矛盾化解在基层
我今年41岁，出生在广东茂名的一个农民家庭。从小父母便教导我们4个兄弟姐妹，要发奋读书，才能改善生活，我们兄弟姐妹对父母的教诲一直铭记于心。
高考时，我考上了大专，填报志愿时，出于对法律的兴趣，我便选择了法学专业，毕业后留在了茂名，成为法院里的一名书记员。当时，我并不满足于现有的知识水平，于是一边工作一边学习，自考完成本科学业。2008年，我还通过了国家司法考试。后来，一步步晋升，我当上了法官。2011年，因工作调动，我来到了江门，次年加入了江海区外海司法所，成为了一名调解员。18年来，我都在和政法打交道。
近年来，随着江门经济的蓬勃发展，外海又是江门国家高新技术开发区，大量企业纷纷落户外海，外海城镇化进程不断加快，因此，引发许多工伤赔偿、环境污染、商标侵权、物业管理等疑难、重大、复杂的矛盾纠纷，这一类纠纷是我们调解工作的重点。同时，由于这些纠纷专业性强，调解难度加大，调解任务也日趋繁重。
即便如此，我也始终保持细心、耐心的工作准则，及时排查化解基层各类矛盾纠纷，确保“小事不出村居，大事不出街道”，守好维护社会和谐稳定的“第一道防线”。
司法为民
宣扬法律的公平正义
2013年，中国（江门）国际绿色光源博览交易中心——光博汇正处于施工建设阶段。在工地施工过程中，由于施工方过度抽取地下水，导致该工地附近道路出现不同程度的沉降，从而影响了江海区外海街道直冲村周边150多户村民的房屋受损，出现轻重程度不一的裂缝。接到村民投诉后，村委会和包括我在内的司法所工作人员便马上展开了调解工作。为了尽快解决问题，保障村民利益，外海司法所的所有工作人员加班加点，逐家逐户上门排查，帮助村民受损的房屋拍照，委托第三方机构进行鉴定。
第三方机构的评估结果出来后，我们便在双方之间进行协商，征求意见。所幸，施工方态度积极，愿意在评估价的基础上，上浮一定比例，赔偿村民的经济损失。经过外海司法所和直冲村村委会工作人员半年多的奔波，这宗纠纷得到了圆满解决。
这宗纠纷案件涉及的村民人数众多，所谓众口难调，在调解过程中有部分村民会对调解方案产生不同的意见。遇到当事人意见不合的情况，我都会坚持司法为民的宗旨，耐心倾听群众诉求，摸清双方底线，宣传相关的法律法规，真正做到“动之以情、晓之以理、喻之以法”，努力促使双方当事人自愿达成调解协议，让人民群众感受到法律的公平正义。
传承家风
踏实做人赢得认可
到今年为止，我在江门从事调解工作已有6年了。在这6年里，我感受到江门的调解事业发生了质的变化，变得更专业、更有针对性了。以前，各类纠纷都会统一上报到司法所进行调解，我们并非对每个行业都十分了解，有些涉及专业问题的调解，我们难免显得力不从心。考虑到一些如工业、电器类等纠纷，调解要求的专业性较强，2015年，广东省颁布了一项政策，地方在基层各行业内建立专门的调解组织，负责调解该行业内发生的纠纷，同时加大调解人员的培训力度。目前，江门市已经建立起了100余个行业调解组织，这样一来，就有了更专业的人对行业纠纷进行调解。若纠纷无法调解时，行业调解组织再上报到司法局进行进一步调解。这项政策的实施，增强了调解工作的专业度，使调解工作变得事半功倍，同时也在很大程度上减轻了司法所的工作负担。
我的工作能够受到别人的认可，离不开父母对我苦口婆心地教导，父母经常叮嘱我们兄弟姐妹要为人老实，脚踏实地。我一直践行着他们教给我的为人准则，才能够有今天的成绩。同时，我也把同样的道理教给我的儿子，让我们家的良好家风得以传承。我对我的儿子很严格，常跟他说，要诚实做人，认真学习。另外，我还让孩子学习书法，看各种书籍，希望培养他的耐心。
近两年，外海司法所一年会接到约80宗纠纷，案件数量比2012年翻了一倍。但每每看到调解对象在调解成功后脸上露出满意的笑容，我都能感受到这份工作的价值，我们调解员的付出都是值得的。以后，我还会踏实地干下去。
整理/图江门日报记者韩玲群实习生凌雪敏
